Beskylder kommunen for grov omsorgssvikt

Klagen fra den 99 år gamle kvinnens datter ble først oversendt Pasientombudet i Østfold, som vurderte innholdet i klagen som så alvorlig at hun på eget initiativ tok kontakt med tilsynsmyndighetene. Juridisk rådgiver Knut-Fredrik Thorne bekrefter at Helsetilsynet i Østfold har mottatt klagen, og at det i går ble besluttet å opprette tilsynssak.

To sider

– På bakgrunn av datterens klage har vi bestemt at saken skal granskes nærmere. Vi vil blant annet se nærmere på rettighetsklagen i forbindelse med at kommunen ikke har svart på søknaden om sykehjemsplass i tide. Det vil også bli opprettet tilsynssak i forbindelse med påstanden om manglende behandling og omsorgssvikt fra hjemmesykepleien, sier Thorne til Moss Avis.

Venter fortsatt

Ifølge datteren ble en hjemmesykepleier, 2. januar i år, overlevert en søknad om fast sykehjemsplass og korttidsopphold for moren.
Hun bor alene i egen leilighet i Moss sentrum, og datteren skriver at moren lenge har klart seg med trygghetsalarm og praktisk bistand de siste årene. Siden november 2006 har morens helse imidlertid blitt gradvis forverret, men søknaden om sykehjemsplass ble først besvart 23. juli i år. Da med beskjed om at svar ikke kunne ventes før om noen uker, på grunn av stor saksmengde ved forvaltningskontoret. Ifølge datteren har det i mellomtiden også oppstått flere uheldige episoder knyttet til kommunens hjemmetjeneste. Flere ganger skal moren ha måttet sitte i mange timer uten å få den hjelpen hun har krav på.

– Fikk ikke hjelp

– Tirsdag 24. juli ble min mor sittende uten å få verken mat, drikke eller hjelp til å komme på toalett, fra etter morgenstellet og frem til jeg tilfeldigvis kom på besøk rundt halv fem på ettermiddagen. Medisinene var ikke klargjort, og siden ingen kom hadde hun heller ikke fått disse. Klokken kvart på fem ringte det en hjemmesykepleier på døren. Hun hadde imidlertid glemt nøkkelen, og hadde ikke vi vært til stede ville hun ikke kommet inn. Min mor klarer ikke å gå ut og låse opp døren, skriver datteren i klagen.

Vil ha svar

Helsetilsynet i Østfold har nå bedt Moss kommune om en forklaring innen tre uker.
– I henhold til loven skal kommunen gi svar på søknad snarest mulig, så vi ønsker svar på hvorfor det har tatt så lang tid i denne saken. I tillegg ber vi kommunen vurdere datterens påstander om omsorgssvikt og manglende behandling fra hjemmetjenesten. Helsetilsynet har også merket seg pasientens alder, så vi har anmodet om at saken gis prioritet. Etter hva vi har fått opplyst har pasientens helsetilstand forverret seg siden søknaden ble sendt, sier Thorne.
anders.engen.sanden@moss-avis.no
Tlf. 69205022

Publisert tirsdag 14. august 2007 kl. 00:00.
Sist oppdatert tirsdag 14. august 2007 kl. 00:00.