HENTET AV BESTEFAR: Felix A. Thomassen (10) blir hentet av bestefaren Harald Meyer Hanssen på Våk skole. Moss Avis skrev i går at Felix svært ofte må vente på taxien når han skal til behandling hos fysioterapeuten fordi han har cerebral parese.
Kjøp bilde– Dette må bli bedre
– Hvis avtalen med Taxi 3 skal forlenges, må de levere som avtalt, sier Anne Grethe Erlandsen på Sykehuset Østfold.
Pasientreiser
En pasientreise er en reise til/ fra offentlig godkjent behandling.
Pasientreiser Østfold er en del av Sykehuset Østfold, og har ansvaret for transporten.
Taxi 3 har anbud på kjøringen i Våler. Det har vært mange klager på forsinkelser ved pasientreiser i Våler. I følge Taxi 3 skyldes problemene skader, reparasjoner, tekniske problemer.
Moss Avis skrev i går om Felix (10) som trenger taxi til behandling tre ganger i uka. Nesten hver gang kommer taxien for sent.
– Det har ikke vært tilfredsstillende kvalitet på tilbudet på pasientreiser fra Taxi 3 i Våler, sier kommunikasjonsdirektør på Sykehuset Østfold, Anne Grethe Erlandsen.
Moss Avis skrev i går om 10 år gamle Felix fra Våler som er avhengig av transport til fysioterapeut tre dager i uka, men som stadig vekk kommer for sent og mister verdifull trening fordi drosjen fra Taxi 3 nesten alltid er forsinket.
– Dette holder ikke, verken for pasientene eller for oss. Det er vanskelig for alle når noen står og venter, sier Erlandsen.
Nå skal avtalene med taxiselskapene opp til vurdering.
– Avtalene vi har med drosjene om pasienttransport har varighet fram til juni. Nå er vi inne i en runde hvor vi vurderer hvilke avtaler som skal videreføres og hvilke ikke. Vi har ikke kontrakter som tilsier at oppdraget kan løses på hvilken måte som helst. Oppmøtetid er blant det som er definert i kontrakten, sier Erlandsen.
– Vil avtalen med Taxi 3 bli forlenget?
– Det er det ikke tatt stilling til. Men generelt ønsker vi ikke å ha kontrakter med noen som ikke kan levere det vi har avtalt. Hvis avtalen med Taxi 3 skal forlenges må de levere i henhold til avtale.
Beklager
– Hvordan ser sykehuset på historien til Felix og de andre historiene fra Våler?
– Vi blir lei oss, og beklager veldig overfor dem som rammes, sier Erlandsen.
– Men dette har jo pågått lenge, hvorfor har det ikke skjedd noe?
– Pasientreiser har hatt denne problemstillingen siden i høst, og vi har hatt flere møter med Taxi 3 og gjort flere tiltak for å redusere belastningen. Jeg kan ikke love at situasjonen til Felix blir bedre i morgen eller neste uke, men vi følger dette tett opp og forventer at det skal blir bedre, for vi kan ikke ha det slik, sier Anne Grethe Erlandsen.
Ledelsen i Pasientreiser var ikke tilgjengelig for en kommentar i går. Det lyktes heller ikke Moss Avis å få noen kommentar fra Taxi 3.
Reaksjoner
Ordfører Reidar Kaabbel har fått mange reaksjoner etter gårsdagens oppslag i Moss Avis.
– Skal man dømme ut fra reaksjonene på mail, SMS og telefon, er omfanget på dette større enn jeg hadde trodd. Derfor er jeg glad for at vi har engasjert oss, sier ordføreren, og oppfordrer folk til å komme med historiene sine innen mandag. Da blir de overlevert til Pasientreiser.
