Pizzaen skulle til Rygge, men endte opp i Bergen

I følge wikipedia betyr pizza "rot" – fordi italienerne opprinnelig slang på deigen det rotet eller de restene de hadde liggende når de lagde pizza.
Vel, "rot" synes som et ikke helt malplassert ord når en pizza bestilt til Rygge forsøkes levert 494,7 kilometer fra rett adresse. Målt over Haukelifjell og inkludert tre fergeturer og en bomstasjon, ifølge ruteplanleggeren på Gule Sider.

Frustrert

Mens Norge slo Danmark i håndball-EM på hjemmebane torsdag kveld, famlet Dolly Dimple's en pizzasmule med å strekke seg mot sin høye visjon:
"Vi skal bli oppfattet som den mest profesjonelle restaurantkjeden i Norge med best pizza og best service!"

Frustrert

– Jeg hadde utrolig lyst på pizza til håndballkampen, men endte i stedet veldig frustrert, fortalte "ikke akkurat Heldige Anton" da Moss Avis ringte ham dagen derpå.
Misfornøyd mailet han nemlig sin frustrasjon ut i form av et leserinnlegg til Moss Avis og en klar melding til Dolly Dimple's sent torsdag kveld.

Siden 1975

Det hele begynte da mannen forsøkte å bestille pizza via internett. Det lot seg ikke gjøre, fordi Bregnestien i Rygge ikke står på Donald-, unnskyld, Dolly-kartet.
– Bregnestien ble etablert som gatenavn i 1975, redegjør Bjørn Mikarlsen ved teknisk etat i Rygge kommune.
– Hvor gammel veien er, betyr ingenting. Bregnestien står ikke definert på web-en vår som en gate hvor Dolly Dimple's i Moss leverer pizza, forklarer en vaktsjef – som ikke vil røpe sitt etternavn – ved kjedens bestillingssentral i Oslo.

På feil jorde

Vel, mannen forsøkte sultent å ringe inn bestillingen, men ble i første omgang avvist med at "det går ikke, for Bregnestien ligger vel på vei til Askim?".
Etter at mannen hadde oppklart Bregnestiens beliggenhet i forhold til Moss sentrum, ringte sentralen til daglig leder Suzi Karaman ved Dolly Dimple's i Moss.
– Jeg sa at det gikk greit for oss å levere til Bregnestien og at de bare kunne sende over bestillingsbongen, forteller Karaman, overrasket over at mannen ikke fikk pizza.
Ved sentralen ble aller mest sannsynlig bestillingen stilet til Bergen.

Stod over

For en drøy time etter at bestillingen var akseptert, fikk Rygge-mannen telefon fra et pizzabud med bergensdialekt som lurte på om han var på rett vei idet han passerte en Spar-butikk.
– Misforståelsen ble etterhvert oppklart. Jeg ble tilbudt å vente på pizzaen i en time til, og etter litt diskusjon skulle jeg få den for halv pris. Men på dette tidspunktet hadde jeg mistet lysten på pizza og avbestilte, forklarer mannen – som i ettertid tar det hele med god humør.

Fikk ingenting

Pizzaen i Rygge ble bestilt til en adresse i Bregnestien i Rygge som er høyere enn 13C – innerste rekkehusleilighet i Bregnestien i Fyllingsdalen.
Og langt der vest, hos Dag Heggeland i 13C, ble pizzaen ikke levert.
– He-he, nei det kom ingen pizza til oss torsdag kveld, ler Heggeland når Moss Avis ringer i jakten på den villfarne lefsen.

Lystig lesning

Driftsdirektør Linda Øverland ved Dolly Dimple's hovedkontor i Sandnes beklager hendelsen og foreslår at vi ringer til kjedens franschisetaker i Moss for å oppklare hva som har skjedd.
– Til Moss? Du tror vel ikke at et pizzabud fra Moss kjørte til Bergen med pizzaen...?
– He-he, nei i så fall hadde dette blitt lystig lesing. Feil skjer, beklageligvis. Da vi la om til et nasjonalt kundesenter i 2003–2004 ble pizzaer feilsendt tre–fire ganger i uken. Nå er det derimot veldig lenge iden sist jeg har hørt om en slik feil, sier Øverland.
Og den pizzasultne Rygge-mannen, han er ikke sikker på om han prøver igjen.

Publisert mandag 21. januar 2008 kl. 00:00.
Sist oppdatert mandag 21. januar 2008 kl. 13:39.